晚回家是常態(tài)，而在疫情防控期間工作到凌晨也逐漸成為常態(tài)。

2月2日16時(shí)，晴朗居外的電線(xiàn)桿刀閘出現(xiàn)故障，導(dǎo)致小區(qū)變壓器爆炸，小區(qū)全面停電。恰逢此時(shí)，穿著防護(hù)服的社區(qū)醫(yī)生到小區(qū)告知防疫注意事項(xiàng)，部分不明情況的業(yè)主陷入恐慌，各種擔(dān)憂(yōu)翻天蓋地而來(lái)。作為客服管家的漆東梅第一時(shí)間通過(guò)微信、電話(huà)安撫業(yè)主，最好解釋工作。同時(shí)協(xié)助供電局人員，奮力搶修。終于，在次日凌晨3:38分小區(qū)恢復(fù)供電，業(yè)主的情緒也都安定下來(lái)。此時(shí)的她已經(jīng)連續(xù)高強(qiáng)度工作13個(gè)小時(shí)，累計(jì)回復(fù)業(yè)主微信3000多條。

為業(yè)主配送物資的漆東梅

（榮獲成都市物業(yè)管理行業(yè)三八標(biāo)兵稱(chēng)號(hào)）